Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 10. · Utolsó felülvizsgálat: 2026. augusztus 10.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az elveriquebrightatelier.com weboldal használatára, valamint a weboldalon bemutatott designer lábbelikkel, egyedi tervezési és kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggő kapcsolatfelvételre és ajánlatkérésre vonatkozó alapvető feltételeket tartalmazza. A weboldal nem önálló fizetési vagy automatikus online rendelési rendszer: a konkrét megrendelés, ár, teljesítési határidő, méret, anyag, szállítás és egyéb lényeges feltétel egyedi egyeztetés és visszaigazolás alapján válik kötelezővé.

1. Szolgáltató és kapcsolattartás

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a weboldal látogatására, az azon elérhető információk használatára, valamint az elektronikus vagy telefonos kapcsolatfelvételre alkalmazandó. A konkrét adásvételi, tervezési vagy szolgáltatási szerződésre az egyedi ajánlat, megrendelés-visszaigazolás és az abban meghatározott feltételek is irányadók. Eltérés esetén az egyedileg és kifejezetten elfogadott feltétel elsőbbséget élvez az ÁSZF általános rendelkezéseivel szemben, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.

3. A weboldal célja és tartalma

A weboldal az Elveriquebrightatelier márkát, designer lábbeliket, kézműves megoldásokat és kapcsolódó szolgáltatásokat mutatja be. A termékfotók, színek, anyagmegjelenítések és vizuális példák tájékoztató jellegűek. A kijelző beállításai, természetes anyagok sajátosságai és kézi megmunkálás miatt a kész termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képernyőn látottaktól. Az egyedi termék lényeges tulajdonságait a megrendelés véglegesítése előtt külön egyeztetjük.

4. Kapcsolatfelvétel, ajánlat és szerződéskötés

A weboldalon található űrlap az alapértelmezett levelezőprogram megnyitását segíti; önmagában az űrlap kitöltése vagy az e-mail előkészítése nem hoz létre szerződést és nem jelent megrendelés-elfogadást. A szerződés akkor jön létre, amikor a felek a termék vagy szolgáltatás lényeges feltételeiben megállapodnak, és a Szolgáltató a megrendelést kifejezetten visszaigazolja, illetve az egyedi megállapodás szerint szükséges további feltételek teljesülnek.

A Szolgáltató jogosult a megkeresést pontosító adatok megadásához kötni, illetve olyan megrendelést visszautasítani, amely jogszabályba ütközik, műszakilag nem teljesíthető, sérti harmadik személy jogait, vagy aránytalan kockázatot jelent.

5. Egyedi tervezés és méretadatok

Egyedi lábbeli esetén a megfelelő méret- és formaadatok megadása a megrendelő együttműködését igényli. A megrendelő köteles a rendelkezésére álló adatokat pontosan közölni, és jelezni minden olyan körülményt, amely a tervezés szempontjából lényeges. Ha a Szolgáltató próba, méretellenőrzés vagy további egyeztetés szükségességét jelzi, a végleges gyártás csak ennek lezárását követően kezdődik meg.

Az egyedi, személyre szabott vagy a fogyasztó kifejezett utasítása alapján készített termékekre a fogyasztói elállási jog alóli, jogszabályban meghatározott kivételek alkalmazhatók. Ennek pontos megítélése mindig a konkrét termék és szerződés körülményeitől függ; a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.

6. Árak, fizetés és költségek

Ha a weboldalon ár szerepel, az csak akkor tekinthető végleges ajánlati árnak, ha ezt egyértelműen jelezzük és az adott termék vagy szolgáltatás feltételei változatlanok. Egyedi tervezésnél az ár függhet az anyagtól, mérettől, kivitelezéstől, darabszámtól, szállítástól és egyéb egyedi igényektől. A végleges ár, adótartalom, fizetési ütemezés, előleg és esetleges szállítási költség az ajánlatban vagy visszaigazolásban kerül meghatározásra.

A fizetési kötelezettség kizárólag a felek között létrejött szerződés vagy elfogadott ajánlat alapján áll fenn. A weboldal jelenlegi verziója nem kezel bankkártyaadatot és nem üzemeltet saját online fizetési felületet.

7. Teljesítés és szállítás

A teljesítési vagy szállítási határidő a konkrét megrendelés sajátosságaitól függ. Egyedi termékeknél a gyártási idő az anyagbeszerzés, tervezési jóváhagyás, próba vagy egyéb egyeztetés miatt eltérhet a standard termékekétől. Ha olyan körülmény merül fel, amely a vállalt határidőt érdemben befolyásolja, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a megrendelőt és egyezteti a további teljesítést.

A szállítás módját, díját, kockázatviselését és a kézbesítési címet az egyedi megrendelésben határozzuk meg. A megrendelő felel az általa megadott szállítási adatok pontosságáért.

8. Fogyasztói elállás és felmondás

Ha fogyasztóval távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés jön létre, az elállási vagy felmondási jogot az alkalmazandó uniós és magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint biztosítjuk. A fogyasztói jogok gyakorlásának feltételei, határideje és módja a konkrét szerződés jellegétől függ. Egyedi, személyre szabott vagy a fogyasztó egyértelmű személyes igényei alapján előállított áruk esetén jogszabályi kivétel zárhatja ki az általános elállási jogot. A Szolgáltató a szerződéskötés előtt a konkrét ügyletre vonatkozó kötelező tájékoztatást megadja.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

A fogyasztót és más megrendelőt a mindenkor hatályos magyar és uniós jog szerinti szavatossági és – ahol alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén a jogosult a jogszabályi feltételek szerint kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást, a szerződés megszüntetését vagy más, jogszabályban biztosított jogorvoslatot. Az egyedi termék természetes anyagának, kézi készítésének vagy a megrendelő által jóváhagyott tervezési jellemzőnek megfelelő eltérés önmagában nem feltétlenül minősül hibának.

A kötelező jogokat az ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza. A konkrét igény elbírálásakor a termék, a hiba jellege, a szerződés időpontja és a megrendelő jogállása alapján alkalmazandó jogszabályokat vesszük figyelembe.

10. Panaszkezelés

Panasz a info@elveriquebrightatelier.com e-mail-címre vagy a jelen ÁSZF-ben megadott postai címre küldhető. A panaszt az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti módon vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg. A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek mellett békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.

11. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő márkanév, szöveg, grafika, elrendezés, termékleírás, eredeti fotó, designkoncepció és más védett tartalom szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhat. A weboldal megtekintése nem ad engedélyt a tartalom üzleti célú másolására, többszörözésére, átdolgozására, továbbértékesítésére vagy a jogosult engedélye nélküli felhasználására.

Harmadik személy szellemi tulajdonát sértő egyedi minta, logó vagy design elkészítését megtagadhatjuk. A megrendelő felel azért, hogy az általa átadott anyagok és utasítások felhasználásához szükséges jogokkal rendelkezzen.

12. A weboldal megengedett használata

Tilos a weboldal biztonságát veszélyeztető, működését indokolatlanul terhelő, más felhasználókat vagy harmadik személyeket sértő, jogellenes vagy megtévesztő használat. Tilos kártékony kód terjesztése, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, automatizált tömeges lekérés, valamint a weboldal vagy infrastruktúra működésének megzavarása.

13. Felelősség és rendelkezésre állás

Törekszünk a weboldal pontos és naprakész működésére, de karbantartás, technikai hiba vagy rajtunk kívül álló körülmény miatt átmeneti kiesés előfordulhat. A weboldal általános tartalma nem minősül személyre szabott szakmai tanácsadásnak vagy automatikusan kötelező kereskedelmi ajánlatnak, hacsak ezt kifejezetten nem jelezzük.

A felelősségkorlátozó rendelkezések csak a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazhatók; nem érintik azokat a jogokat és felelősségi szabályokat, amelyek fogyasztóval szemben vagy más okból jogszabály alapján nem zárhatók ki.

14. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely ésszerű ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható eseményből ered, amennyiben az alkalmazandó jog ezt lehetővé teszi. Ilyen helyzetben a felek együttműködnek a következmények csökkentése és a teljesítés ésszerű folytatása érdekében.

15. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik. A sütik és hasonló technológiák aktuális használatáról a Süti tájékoztató ad információt.

16. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre és a weboldal használatára – a kötelező nemzetközi magánjogi és fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével – elsősorban a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén jelen kikötés nem fosztja meg az érintettet a lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályai által biztosított védelemtől. A felek törekednek a viták békés rendezésére; ennek sikertelensége esetén a jogvita rendezésére a jogszabály szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fórum jogosult.

17. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, ha azt jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai változás vagy üzleti folyamat indokolja. A már létrejött szerződésre a szerződéskötéskor elfogadott feltételek irányadók, kivéve, ha a felek jogszerűen másként állapodnak meg vagy kötelező jogszabály eltérően rendelkezik.